Teknikal na Suporta para sa mga Bumibili ng Kemikal sa Tela
Sinusuportahan ng FSX Chemical ang mga B2B na mamimili bago ang pagbibigay ng quotation at pagkatapos ng paghahatid, mula sa pagpili ng produkto at teknikal na dokumento hanggang sa koordinasyon ng order, pagsusuri ng batch, at pagsubaybay sa aplikasyon.
Pangkalahatang-ideya ng Suporta sa Serbisyo
Suporta bago magbigay ng quotation at pagkatapos ng paghahatid
Nagbibigay ang FSX Chemical ng suporta bago at pagkatapos ng benta para sa mga bumibili ng CMC, CMS, sodium alginate, at pampapalapot para sa pagpi-print ng tela—mula sa paghahanda ng quotation at pagsusuri ng dokumento hanggang sa pagsubaybay sa batch, pag-iimpake, at aplikasyon.
Suporta sa Benta Bago ang Pagbebenta para sa mga Kotsasyon, Dokumento, at Paghahanda sa Pag-aangkat
Bago kumpirmahin ang order, tinutulungan naming tiyakin ang impormasyong kinakailangan para sa tumpak na pagtataya ng presyo at mas mahusay na pagsusuri sa pagbili at pag-aangkat.
Kumpirmahin ang produkto, espesipikasyon, dami, pag-iimpake, destinasyon, at piniling termino sa kalakalan.
Suriin ang magagamit na TDS, SDS, COA, mga detalye ng label, at mga dokumento sa pag-export na may kaugnayan sa produkto at sa yugto ng order.
Suriin ang destinasyon, ang iminungkahing ruta ng pagpapadala, at ang impormasyon tungkol sa produkto na kinakailangan para sa paghahanda ng pag-aangkat.
Suporta pagkatapos ng pagbebenta para sa mga katanungan tungkol sa batch, pag-iimpake, at aplikasyon
Pagkatapos ng paghahatid, sinusuri namin ang magagamit na impormasyon tungkol sa batch, pag-iimpake, transportasyon, at aplikasyon upang matukoy ang angkop na kasunod na hakbang.
Suriin ang hitsura ng produkto, ang numero ng batch, ang COA, ang etiketa, at ang mga talaan ng magagamit na suplay.
Ihambing ang naiulat na lapot, kalatnagan o resulta ng aplikasyon sa grado ng produkto, pamamaraan ng pagsubok, at aktwal na kondisyon ng paggamit.
Suriin ang pag-iimpake, mga label, mga detalye ng pagpapadala, at mga kondisyon ng pagtanggap kapag may mga tanong tungkol sa paghahatid.
Piliin ang iyong landas sa serbisyo
Piliin ang tamang landas ng suporta para sa iyong pangangailangan.
Piliin ang landas na tumutugma sa impormasyong mayroon ka na: pagsusuri ng quote para sa itinakdang pangangailangan sa pagbili, pagtutugma ng halimbawa para sa pagpapatunay ng produkto, o direktang pakikipag-ugnayan para sa pangkalahatan at mga katanungan pagkatapos ng pagbebenta.
Mayroon akong tiyak na produkto o kinakailangan sa pagbili.
Piliin ang rutang ito kapag maaari mong ibigay ang produkto o espesipikasyon, tinatayang dami, pag-iimpake, at destinasyon na kailangan para sa pagsusuri ng quotation.
- Pangalan o espesipikasyon ng produkto
- Tinatayang dami at pag-iimpake
- Bansang patutunguhan, pantalan o termino sa kalakalan
Kailangan ko ng sample, grado, o pagtutugma ng produkto.
Piliin ang rutang ito upang ihambing ang kasalukuyang produkto, suriin ang TDS o sample, o tukuyin ang angkop na FSX na grado para sa pagsubok.
- Kasalukuyang sample, TDS, COA o etiketa
- Target na aplikasyon o isyu sa produksyon
- Viskosidad, pamamaraan ng pagsubok o target na pagganap
Kailangan ko ng tulong para kumpirmahin ang tamang ruta.
Piliin ang rutang ito kapag hindi pa ganap na nakasaad ang iyong pangangailangan, o kapag kailangan mo ng tulong sa mga dokumento, pag-iimpake, impormasyon tungkol sa batch, o suporta pagkatapos ng pagbebenta.
- Tanong tungkol sa produkto o paksa ng suporta
- TDS, SDS, COA o kahilingan para sa dokumento
- Isyu sa order, pag-iimpake, batch o pagkatapos ng benta
Ipadala ang iyong kinakailangan sa produkto
Ibahagi ang pangalan ng produkto, aplikasyon, dami, destinasyon, at anumang TDS, larawan ng sample o dokumento na mayroon ka na. Susuriin ng FSX Chemical ang impormasyon at irekomenda ang susunod na hakbang para sa quotation, pagtutugma ng sample, o pagpili ng produkto.