UK 
EN 
BN 
ES 
TR 
FR 
ID 
RU 
AR 
UR 
VI 
TL 
HI 
KK 
KA 
UZ Технічна підтримка для покупців хімікатів для текстильної промисловості
Компанія FSX Chemical надає підтримку покупцям у секторі B2B як до формування пропозиції, так і після доставки — від вибору продукції та підготовки технічної документації до координації замовлення, перевірки партії та супроводу застосування продукції.
Огляд сервісної підтримки
Підтримка до надання пропозиції та після доставки
Компанія FSX Chemical надає передпродажну та післяпродажну підтримку покупцям CMC, CMS, альгінату натрію та загусників для текстильного друку — від підготовки комерційних пропозицій і перевірки документації до контролю за виробництвом партії, пакуванням та подальшим застосуванням продукції.
Передпродажна підтримка щодо комерційних пропозицій, документів та підготовки до імпорту
Перед підтвердженням замовлення ми допомагаємо уточнити інформацію, необхідну для складання точного кошторису та більш ефективної перевірки закупівлі й імпорту.
Підтвердьте товар, технічні характеристики, кількість, упаковку, місце призначення та бажані умови торгівлі.
Ознайомтеся з наявними документами TDS, SDS, COA, інформацією на етикетці та експортними документами, що стосуються даного товару та етапу виконання замовлення.
Ознайомтеся з пунктом призначення, запропонованим маршрутом доставки та інформацією про товар, необхідною для підготовки до імпорту.
Післяпродажне обслуговування з питань, пов’язаних із партіями продукції, пакуванням та застосуванням
Після доставки ми аналізуємо наявну інформацію щодо партії, упаковки, транспортування та застосування, щоб визначити відповідні подальші дії.
Перевірте зовнішній вигляд продукції, номер партії, сертифікат відповідності (COA), етикетку та наявні документи щодо постачання.
Порівняйте зазначені показники в’язкості, розчинності або результати застосування з маркою продукту, методом випробування та фактичними умовами використання.
У разі виникнення питань щодо доставки слід перевірити упаковку, етикетки, реквізити відправлення та умови приймання.
Оберіть свій шлях обслуговування
Оберіть оптимальний шлях технічної підтримки відповідно до ваших потреб
Оберіть спосіб зв’язку, який відповідає інформації, якою ви вже володієте: перегляд комерційної пропозиції для конкретних потреб із закупівлі, підбір зразків для перевірки якості продукції або прямий контакт для загальних питань та питань щодо післяпродажного обслуговування.
У мене є чітко визначені вимоги до товару або покупки
Оберіть цей варіант, якщо ви можете надати інформацію про товар або технічні характеристики, орієнтовну кількість, умови пакування та пункт призначення, необхідну для розгляду пропозиції.
- Назва товару або технічні характеристики
- Орієнтовна кількість та упаковка
- Країна призначення, порт або торговельні умови
Мені потрібен зразок, зразок для оцінки якості або аналог товару
Оберіть цей варіант, щоб порівняти наявний продукт, ознайомитися з технічним описом продукту (TDS) або зразком, або визначити відповідний сорт FSX для пробного тестування.
- Актуальний зразок, TDS, сертифікат аналізу (COA) або етикетка
- Проблема, пов’язана з цільовим застосуванням або виробництвом
- В'язкість, метод випробування або цільові показники
Мені потрібна допомога, щоб визначитися з правильним маршрутом
Обирайте цей варіант, якщо ваші вимоги ще не повністю визначені або якщо вам потрібна допомога з документами, пакуванням, інформацією про партії продукції чи післяпродажним обслуговуванням.
- Питання щодо товару або тема звернення до служби підтримки
- Запит на надання TDS, SDS, COA або інших документів
- Питання щодо замовлення, упаковки, партії або післяпродажного обслуговування
Надішліть свої вимоги до продукції
Надайте назву продукту, сферу застосування, кількість, місце призначення, а також будь-які технічні специфікації (TDS), зразки фотографій або документів, які у вас вже є. Компанія FSX Chemical розгляне цю інформацію та надасть рекомендації щодо подальших кроків: підготовки комерційної пропозиції, підбору зразків або вибору продукту.
